El iPhone color Naranja Cósmico se está decolorando

¡Buenas, juanjovb89! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 

Parece que algunas unidades de este color están teniendo este problema. Te recomiendo contactar con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

Me pasó exactamente lo mismo, y no llevo ni dos meses con el. Si pudieron cambiarte el dispositivo?

Tengo un iPhone 17 Pro Max de color naranja, y está empezando a decolorarse, he hablado con Apple y me dicen que no me lo cambien porque los problemas estéticos no es asunto de ellos. Es de vergüenza que hayan hecho un teléfono defectuoso y ni siquiera se consideran responsables de dicho fallo. Al final la propia Apple se va a cargar su empresa.

Me está pasando lo mismo, a mi me está perdiendo color alrededor de uno de los objetivos de la cámara.

He acudido a un Servicio Oficial Apple( es donde lo compré hace 2 meses), me responden que Apple no se hace cargo, que ha sido una mal

uso por mi parte al limpiarlo. Si lo hubiera limpiado con algún producto indebido(algo que deben especificar) estaría perdiendo color por todo el lateral, no por una zona muy concreta. Me han remitido a que lo indique en la página de Feedback, he hecho hoja de reclamaciones a mi Comunidad Autónoma y contactaré con AppleCare (aunque dudo que me lo cubra).

Es un problema de fabricación, no del comprador. Además si el color debe ser tratado de alguna forma especial, esto debe ser especificado concretamente por el fabricante, pero en este caso, no hay nada que indique las características especiales del color naranja