Hice una compra y me cancelaron

El día 27 de noviembre ordené en la Apple Store unos AirPods Pro 3, y el día de hoy 1 de diciembre en la mañana revisando me cancelaron el pedido, no me sale ningún aviso de algo de reembolso, ni tampoco algo de que procede

iPhone 16 Pro

Publicado el 1/12/2025 10:25 a.m.

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Apple me cobró una compra cancelada Realice una compra el día 20 de junio, pero el 21 me apareció que mi compra había sido cancelada y no se había facturado, si me la cobró ¿si me van a devolver el dinero? O tengo que hablar con apple ☹️ [Título gestionado por un moderador] Título Original: Ayuda
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¿Cómo solicitar el reembolso de una compra en Apple Store cancelada? Hola, recientemente hice una compra de una MacBook Air, en la tienda en linea de apple, sin embargo, esa misma tarde al ver el proceso de la compra, salió un letrero que la compra fue cancelada y no se facturó, yo no hice la cancelación, la hizo la propia empresa y no enviaron un correo de aviso ni nada. En mi tarjeta se ve reflejada que la cantidad de la computadora fue cobrada y si pasó. Ahora no se donde comunicarme con alguien que me apoye en el reembolso. Por favor si alguien puede ayudarme o si a alguien le paso lo mismo y pudo resolver. Saludos [Titulo gestionado por un moderador]
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1 respuesta

alugo

Nivel 4

2.703 puntos

1/12/2025 11:53 a.m. en respuesta a Erickdavalos

Hola... como estas.? espero que bien..

Te paso este recurso..

https://reportaproblem.apple.com/

Suscripciones y facturación - Soporte oficial de Apple

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