Tengo un cobro automático mensual de Large Digital Goods Merchant de Apple.com/bill, no sé de qué se trata y deseo eliminarlo, tampoco me aparece en suscripciones, ¿qué hago? ¿saben si puedo recuperar mi dinero?
iPhone 11, iOS 18
Aparece en tu método de pago como "apple.com/bill" o como "Large Digital Goods Merchant"?
Si aparece como "apple.com/bill" debería de aparecer en tu lista de suscripciones en tu cuenta de Apple a menos que estes compartiendo el método de pago con alguien o seas el Organizador de un Grupo de Familia, en cuyo caso aparecerá en la cuenta de la persona con quien compartes el método de pago o de algún otro miembro de tu grupo de Familia.
click aquí ➜ Si quieres cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple
Puedes ingresar a https://reportaproblem.apple.com para identificar los cobros de "apple.com/bill".
Si es un cobro por almacenamiento de iCloud sigue los pasos en la liga de a continuación para encontrar y cancelarlo.
click aquí ➜ Reducir o cancelar el plan de iCloud+ - Soporte técnico de Apple
Si aparece como cualquier otra cosa que no sea "apple.com/bill" entonces no es una suscripción directamente con Apple y tendrías que identificar la fuente del cobro y cancelarla directamente ahi.
Aparece en tu método de pago como "apple.com/bill" o como "Large Digital Goods Merchant"?
Si aparece como "apple.com/bill" debería de aparecer en tu lista de suscripciones en tu cuenta de Apple a menos que estes compartiendo el método de pago con alguien o seas el Organizador de un Grupo de Familia, en cuyo caso aparecerá en la cuenta de la persona con quien compartes el método de pago o de algún otro miembro de tu grupo de Familia.
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Puedes ingresar a https://reportaproblem.apple.com para identificar los cobros de "apple.com/bill".
Si es un cobro por almacenamiento de iCloud sigue los pasos en la liga de a continuación para encontrar y cancelarlo.
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Si aparece como cualquier otra cosa que no sea "apple.com/bill" entonces no es una suscripción directamente con Apple y tendrías que identificar la fuente del cobro y cancelarla directamente ahi.
Tengo un cobro mensual que no autoricé y deseo eliminarlo
