Hola!!! Compré iphone nuevo y solicité el kit de renovación pero no me ha llegado nada y no sé donde volver a solicitarlo. Dijeron que llegaba junto al nuevo iphone pero solo llegó el tlf. Por favor alguien de que me resuelva el problema.
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.
Ante esta novedad le sugiero el ponerse en contacto con Soporte técnico oficial de Apple y que estos le ayuden de la mejor manera con el caso. En un momento trataré de que un compañero le explique mejor el procedimiento ya que ha tenido una situación muy similar.
Espero ser de ayuda.
Kit de renovación
