Cambio contraseña

He cambiado la contraseña en una app bancaria y si la escribo no hay problema, pero si intento utilizar el Touch ID no me funciona. (Tambien la he cambiado,en la app contraseñas) ¿hay alguna solución? Tengo que admitir que soy bastante torpe. Gracias

iPad, iPadOS 17

Publicado el 18/12/2025 09:35 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/01/2026 06:48 a.m.

Hola Marién,


No basta con cambiar la contraseña en los ajustes del iPhone; debes decírselo específicamente a la aplicación de tu banco.


  1. Abre la aplicación de tu banco e inicia sesión manualmente escribiendo tu nueva contraseña.
  2. Una vez dentro, busca el menú de AjustesConfiguración o Seguridad (suele estar pulsando en tu perfil o en un icono de tres rayas/puntos).
  3. Busca una opción que diga "Touch ID""Biometría" o "Acceso con huella".
  4. Desactiva el interruptor y vuelve a activarlo. El banco te pedirá que confirmes tu nueva contraseña una última vez para vincularla a tu huella.


Espero haberte ayudado.


Un saludo


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/01/2026 06:48 a.m. en respuesta a marién148

Hola Marién,


No basta con cambiar la contraseña en los ajustes del iPhone; debes decírselo específicamente a la aplicación de tu banco.


  1. Abre la aplicación de tu banco e inicia sesión manualmente escribiendo tu nueva contraseña.
  2. Una vez dentro, busca el menú de AjustesConfiguración o Seguridad (suele estar pulsando en tu perfil o en un icono de tres rayas/puntos).
  3. Busca una opción que diga "Touch ID""Biometría" o "Acceso con huella".
  4. Desactiva el interruptor y vuelve a activarlo. El banco te pedirá que confirmes tu nueva contraseña una última vez para vincularla a tu huella.


Espero haberte ayudado.


Un saludo


Cambio contraseña

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.