Soporte técnico

apple me contactó por soporte técnico diciendo que se me bloqueara el imei en 6 días y me enviaron hasta mi imei y el número de serie del teléfono ? Ayudaaaa que puedo hacer ?

Publicado el 22/12/2025 11:01 p.m.

Responder

Preguntas similares

Cambió el IMEI del iPhone hola, adquiri un iphone 15 en el 2024 con la empresa movistar, el iphone fallo en abril del presente año dejo de cargar lo ingrese por garantia, y en ese entonces por desconocimiento acepte el celular sin revisar y tener claro que le habia pasado al celular, resulta que en esta revision le hicieron cambio del imei, me vine a dar cuenta que se lo habian cambiado porque el diciembre del 2024 volvio a fallar por lo mismo, quisiera saber si esto es algo que esta permitido, en este momento estoy en una disputa con la empresa puesto que un celular doblemente abierto no lo voy a recibir [Titulo gestionado por un moderador]
1741 3
El IMEI de mi iPhone fue duplicado Ayer mi iphone 12 no tuvo servicios y en la oficina de mi operador CLARO, me dijeron que tenia el IMEI duplicado. Tuve que llevar las facturas e identificacion para comprobar que lo habia comprado formalmente. Me dijeron que debia esperar 72 horas para desbloquearlo y que cada vez que le sacara la SIMScard, automaticamente le celular se iba a bloquear y debia hacer el mismo proceso. Tambien me dijeron que este mal era para siempre. Que habia otro celular del mercado negro que tenia mi imei. MI PREGUNTA COMO SOLUCIONO ESTO. APPLE SE HACE CARGO ? [Titulo gestionado por un moderador]
829 1
Como desbloquear IMEI Al parecer en la tienda Apple me dicen que mi imei está en una lista de telefonía robada. Porque compre el teléfono fuera de España. Me dan un correo para que mande factura y imei. Me contestan con un numero de expediente. No sé si ya esta desbloqueado. **** [Gestionado por un moderador]
483 2

1 respuesta

23/12/2025 05:10 p.m. en respuesta a Tráiler-12

Hola

un saludo cordial

Apple no hace este tipo de cosas, esto solo lo hace tu operador

te recomiendo contactar con tu operador de telefonía para verificar si tu dispositivo está registrado correctamente

Te recomiendo no facilitar ningún dato, a quien te haya contactado, diciendo que es Apple, ya que Apple no envía ningún comunicado acerca del bloqueo de tu dispositivo por el operador

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Soporte técnico

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate