Copia de seguridad en iPhone, iCloud y WhatsApp

Hola! Tengo un problema, no sé si alguien sabe cómo resolverlo. Por temas de almacenamiento me vi forzada a eliminar la app de WhatsApp. Me indica al reinstalar que mi última copia fue en junio pasado; no obstante, como se aprecia en la imagen, el iPhone hizo un respaldo hoy con una cantidad importante de GB extras y la información perdida. Hay alguna forma de que pueda recuperar esos datos, que, aparentemente sí están almacenados?? Gracias!!

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 26/12/2025 11:26 p.m.

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5 respuestas

26/12/2025 11:43 p.m. en respuesta a Camila05_

👋 Hola Camila05_, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comentas, deseas restaurar una copia de seguridad de los datos de la aplicación WhatsApp.


La aplicación WhatsApp tiene dos tipos de copia de seguridad: las que están integradas en la app, gestiona la propia app y almacena en iCloud, y las almacenadas dentro de las propias copias de seguridad del dispositivo.


La primera imagen que nos muestras corresponde a la copia de seguridad global de todo el iPhone mientras que la segunda corresponde a las copias de seguridad propias de WhatsApp.


Las copias de seguridad propias de WhatsApp se pueden aplicar directamente dentro de la app sin afectar a otros datos del iPhone, mientras que para restaurar la del iPhone (La de la primera captura) se sobreescribiran todos los datos del iPhone por lo que todo progreso realizado desde la última copia de seguridad se perderá.


La copia de seguridad propia de WhatsApp la puedes restaurar al volver a configurar la app WhatsApp, mientras que la copia de seguridad global del iPhone la puedes restaurar en cualquier momento siguiendo los pasos descritos en este artículo de Soporte Técnico Oficial de Apple: Restaurar todo el contenido del iPhone a partir de una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple (ES).


Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición. 


¡Espero haberte ayudado! 😊

27/12/2025 12:06 a.m. en respuesta a isaaker

Hola isaaker. Te agradezco mucho la respuesta, cuando te referís a que: “por lo que todo progreso realizado desde la última copia de seguridad se perderá” me imagino que es porque la copia debe estar lo más actualizada posible. Ahora bien, en un mismo dispositivo, es factible realizar tal copia? Es que me preocupa que el riesgo de perder datos sea muy alto. De ser así, hay alguna forma de hacer un respaldo adicional? Saludos y nuevamente, gracias


27/12/2025 12:26 a.m. en respuesta a Camila05_

Hola de nuevo Camila05_,


Efectivamente existe un riesgo de pérdida de datos al realizar este proceso.


En principio las copias de seguridad de iCloud son diarias y automáticas de manera que al restaurarlas no deberían de perderse muchos datos.


Sin embargo, para restaurar la copia hay que borrar el iPhone y remplazar sus datos con los de la copia por lo que el iPhone quedaría como estaba cuando se hizo la copia.


Por ejemplo, en su captura veo que la última copia es de ayer, por lo que al restaurarla su iPhone quedaría como estaba ayer cuando se realizó la copia. Todo lo que cambió: nuevas fotos, apps nuevas, archivos descargados nuevos, no se podría conservar ya que el iPhone los borra al restaurar la copia antigua.


La única manera de conservarlo sería hacer una copia de esos datos para poder restaurarlos más tarde, por ejemplo guardar las fotos y archivos en un disco duro externo o en iCloud para volver a descargarlos cuando se haya restaurado la copia, pero esto sería un proceso manual y correría el riesgo de olvidarse de guardar algo.


Todo el proceso se realizaría en el propio iPhone a excepción de si necesitas realizar una copia de seguridad adicional del progreso actual.


Para hacer una copia de seguridad del progreso actual, por si en algún momento te arrepentirás de restaurar la copia de seguridad, puedes seguir los pasos descritos en este artículo de Soporte Técnico Oficial de Apple: Hacer una copia de seguridad y restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en el dispositivo Windows o en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES) .


Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición. 


¡Espero haberte ayudado! 😊


27/12/2025 11:36 a.m. en respuesta a Camila05_

Hola de nuevo Camila05_,


Al restaurar una copia de seguridad del iPhone, se estaría restaurando una copia global de todos los datos del iPhone tal cual estaban cuando se realizó la copia. Eso quiere decir que la app de WhatsApp estará tal cual estaba cuando se realizó la copia sin ningún paso adicional (a parte del proceso en sí de restaurar la copia de seguridad del iPhone desde iCloud), por ello, en un principio no tendría que realizar ningún paso adicional dentro de la aplicación.


Antes de comenzar el proceso de restablecer, le recomendaría que revisara de cuando es la última copia de seguridad de iCloud y evite reescribirla, ya que si no los datos que se escribirán en el iPhone será una copia más nueva y a usted le interesa poder conservar la antigua para poder acceder a los datos de WhatsApp.


Asimismo, una vez restablecida la copia puede realizar una copia de seguridad de WhatsApp (de las propias de la aplicación) para asegurarse de que los datos sean recuperables por ese medio en el futuro.


Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición. 


¡Espero haberte ayudado! 😊

Copia de seguridad en iPhone, iCloud y WhatsApp

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