Traslado de datos

hola quiero pasar los datos de mi iPhone 11 al nuevo iPhone 13 y me indica escáner una imagen pero al momento de hacerlo, no se conectaron y la imagen del 13 quedó congelada en la imagen en movimiento que se debe escanear Para vincular no sé qué hacer

Publicado el 29/12/2025 04:47 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/12/2025 02:58 a.m.

👋 Hola Angelicapf, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comentas, estabas realizando el traspaso de datos entre un iPhone 11 y un nuevo iPhone 13. y durante el proceso de vinculación hubo un error por el que el iPhone 13 se quedo congelado en la imagen de vinculación.


En este caso te recomiendo que reinicies ambos dispositivos e intentes volver a iniciar el proceso de configuración, en caso de que vuelva a fallar la vinculación mediante imagen, puedes marcar la opción "Vincular manualmente" que te dará un código de seguridad para que lo introduzcas en el otro dispositivo y así se puedan autenticar.


Si tienes problemas para reiniciar los dispositivos puedes consultar como reiniciar el iPhone o en caso de que el iPhone no reaccione como forzar el reinicio del iPhone.


Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición. 


¡Espero haberte ayudado! 😊

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/12/2025 02:58 a.m. en respuesta a Angelicapf

👋 Hola Angelicapf, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comentas, estabas realizando el traspaso de datos entre un iPhone 11 y un nuevo iPhone 13. y durante el proceso de vinculación hubo un error por el que el iPhone 13 se quedo congelado en la imagen de vinculación.


En este caso te recomiendo que reinicies ambos dispositivos e intentes volver a iniciar el proceso de configuración, en caso de que vuelva a fallar la vinculación mediante imagen, puedes marcar la opción "Vincular manualmente" que te dará un código de seguridad para que lo introduzcas en el otro dispositivo y así se puedan autenticar.


Si tienes problemas para reiniciar los dispositivos puedes consultar como reiniciar el iPhone o en caso de que el iPhone no reaccione como forzar el reinicio del iPhone.


Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición. 


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