Tax free problemas compras online

Hola. He tenido que devolver varios productos porque me han informado que el tax free solo se realiza para productos recogidos en tienda. Os imagináis en aquellas ciudades como Sevilla que no se pueda hacer el tax free de ninguna manera por no tener tiendas físicas originales.

De verdad que APPLE no se da cuenta que esta política es absurda? Que tendrá que ver que el producto se recoja en tienda o en domicilio si calificas para el TAX Free? Es absurdo y tendré que comprarlo en El Corte Inglés