No sirve mi face ID
El iPhone tiene la ultima actualización pero solo asoma un mensaje d e intentar mas tarde y no me deja configurar denuevo no desbloquearlo con el Face ID que puedo hacer?
iPhone XR, iOS 18
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Buenas!
Este error suele aparecer cuando la cámara TrueDepth (la encargada de escanear tu rostro) detecta alguna obstrucción, está sucia o sufre un pequeño bloqueo en el sistema. Al tener ya la última actualización instalada, es muy probable que se trate de un fallo temporal de software o de un problema de hardware con el sensor.
Para intentar solucionarlo de forma rápida, sigue estos pasos:
- Limpia la cámara: Pasa un paño suave y seco por la zona superior de la pantalla.
- Revisa los accesorios: Asegúrate de que ni la funda ni el protector de pantalla estén tapando los sensores.
- Fuerza el reinicio: Presiona y suelta rápido el botón de subir volumen, haz lo mismo con el de bajar volumen, y luego mantén presionado el botón lateral de encendido hasta que veas el logo de Apple.
Saludos!