Ayuda para eliminar a alguien del grupo familiar.

He tratado infinidad de veces de sacar a esta persona, pero simplemente no puedo y estoy desesperada. Voy a Configuración > Familia > El nombre de la persona > Quitar a esta persona de la familia.

Y de ahí no hace absolutamente nada, se regresa a la pantalla anterior, donde están todos los miembros de la familia. De verdad no sé qué hacer. Ya reinicié configuración, el celular, todo y nada más no puedo eliminarla. Me urge, por favor si alguien tiene alguna idea de que debo hacer :(