La caja del teléfono no es la original

Me robaron el teléfono y lo tengo asegurado, hice los trámites y solicitudes pertinentes tanto con Apple como la aseguradora AIG donde me aprobaron el siniestro y la reposición de un móvil del mismo modelo, por ahí todo bien… mi intriga es que cuando llegó el teléfono estuvo dentro de una caja marrón con una etiqueta que identificaba el IMEI pero no tenía ningun tipo de relación con Apple, es decir no vino envuelto en su caja original y sellada como me lo esperaba. Me gustaría saber porque? Y si esto es parte del trámite o proceso ???

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publicado el 12/01/2026 02:15 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/01/2026 05:15 a.m.

Te lo entregan así, si compruebas un número empieza por N que es una letra que indica que es de remplazo.

no tiene que preocuparse que no tengas caja original ya que el seguro te lo pasan al nuevo modelo repuesto

2 respuestas

La caja del teléfono no es la original

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