reembolso

Hola, quería saber cuánto es el tiempo de reembolso?

porque por error me suscribí a una app en la que me cobraron 24usd, solicité el reembolso, me lo aprobaron pero aún no se ve reflejado el reembolso en mi cuenta del banco. (el pago lo realicé con tarjeta de crédito)

iPhone 16, iOS 26

Publicado el 17/01/2026 06:03 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2026 01:37 a.m.

Hola


un saludo cordial


Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplican al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. El reembolso tarda en aparecer en tu cuenta o extracto:

Crédito de la tienda : puede tomar hasta 48 horas para ver el reembolso en el saldo de su cuenta Apple.

Facturación de telefonía móvil : El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el estado de cuenta. El tiempo de procesamiento puede variar según el operador. Puedes contactar con tu operador para obtener información actualizada.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y demás métodos de pago : el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto. Si no lo ves después de 30 días, contacta con tu entidad financiera.


cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/02/2026 01:37 a.m. en respuesta a CRozandal

Hola


un saludo cordial


Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplican al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. El reembolso tarda en aparecer en tu cuenta o extracto:

Crédito de la tienda : puede tomar hasta 48 horas para ver el reembolso en el saldo de su cuenta Apple.

Facturación de telefonía móvil : El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el estado de cuenta. El tiempo de procesamiento puede variar según el operador. Puedes contactar con tu operador para obtener información actualizada.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y demás métodos de pago : el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto. Si no lo ves después de 30 días, contacta con tu entidad financiera.


cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

reembolso

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.