Garantia

Hola, tengo un iphone 16 el cual compré el 25 de enero del 2025, actualmente tiene una partida en la parte superior derecha, estaba leyendo sobre la garantía y vence el 26 de enero de este año. Tenía dudas sobre si se me iba a hacer valida la garantía por el golpe, y cuanto sería el costo, aun tiene la garantía que proporciona de un año. Pensaba en pagar el applecare+ si era necesario pero al checar online me dice que no aplica para este producto... ayuda por favor!!!

iPhone 16, iOS 26

Publicado el 17/01/2026 09:32 p.m.

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Publicado el 19/01/2026 06:10 p.m.

Hola Katelton,


La garantía de un año de tu dispositivo cubre solamente defectos de fabricación, por lo cual el daño en tu iPhone tras el golpe no estaría cubierto por ella. Dependiendo de la localización del daño puede ser necesario reparar la pantalla o la carcasa, por lo cual el costo puede variar. En la siguiente página de Apple se pueden obtener los costos estimados para ciertas reparaciones, aunque los precios son para México. Si estás en otro país, cambia la región en la parte de abajo de la página: Servicio y reparación de iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)


En algunas regiones, tras la reparación se puede llegar a tener una nueva oportunidad para adquirir la cobertura de AppleCare+, la cual incluye, con sus limitaciones, daños accidentales.


Saludos.



1 respuesta
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19/01/2026 06:10 p.m. en respuesta a Katelton

Hola Katelton,


La garantía de un año de tu dispositivo cubre solamente defectos de fabricación, por lo cual el daño en tu iPhone tras el golpe no estaría cubierto por ella. Dependiendo de la localización del daño puede ser necesario reparar la pantalla o la carcasa, por lo cual el costo puede variar. En la siguiente página de Apple se pueden obtener los costos estimados para ciertas reparaciones, aunque los precios son para México. Si estás en otro país, cambia la región en la parte de abajo de la página: Servicio y reparación de iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)


En algunas regiones, tras la reparación se puede llegar a tener una nueva oportunidad para adquirir la cobertura de AppleCare+, la cual incluye, con sus limitaciones, daños accidentales.


Saludos.



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