Garantía vencida en 2007

Hola

un saludo cordial

Para actualizar tu información, comunícate con el Soporte técnico de Apple

allí, te ayudarán a actualizar la prueba de compra de tu dispositivo y también te dirán si es nuevo o reacondicionado

para saber si tu dispositivo es nuevo o reacondicionado, puedes ir a configuración, general, información, si el dispositivo ha sido reparado, te saldrá una sección de historial de piezas y servicios, y si no esta sección no saldrá

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de Soporte de Apple en español.

Lamento mucho lo que ocurre, dado que realizaste los pasos sugeridos de yalitza_jaime me lamento informarte que cuando está la fecha de 2007 o 1989 si no recuerdo mal este último son equipos vendidos de exhibición, estos equipos incluso, hasta donde tengo conocimiento, no obtienen o no se pueden recibir servicios de Apple según algunas políticas. Le sugiero el comunicarse con su vendedor o si quiere y desea puede acudir con un proveedor de servicio autorizado de Apple o tienda de Apple para que estos en persone le confirmen mejor la situación o estado del equipo.

Espero todo se resuelva, estarémos por squí cualquier duda.

Hola, yo compre un iPhone 16 ayer y estaba sellado apenas lo encendí y me salio lo mismo que la cobertura vencio el 2 de abril del 2007 y entre a soporte y no me dice nada que me pueda ayudar y en la batería aparece que la fecha de Fabricación fue en Mayo 2025 y la de Primer uso Febrero (que fue ayer) podrías asesorarme para saber que deba hacer