Hace 7 días por error descargue una app y me hicieron un cobro de suscripción por $40. Esa app no era la que necesitaba descargar, no la conozco, no tengo cuenta con ellos y nunca en la vida la voy a usar. La pregunta es: Por que razón me niegan el reembolso? Revise las políticas de la app y no dice nada sobre este tema.
iPhone 13, iOS 26
¡Hola esly80!
Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.
Y cuidado al instalar las apps que tienen período de prueba. Una vez instalada y cuando se abre por primera vez, muestran un mensaje informativo y ahí pone que la app puede generar una suscripción. Es importante leer las notificaciones del sistema o de las apps.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos!
Reembolso rechazado
