Error al intentar iniciar sesión en Netflix desde mi apple tv

Compre un segundo apple tv para otro cuarto de la casa. Y jamás tuve problemas con el primer apple tv. Estaba configurando el segundo apple tv (nuevo) y tuve que cambiar la contraseña de netflix porque no la recordaba. Y me lanzó un mensaje de que a habido un problema al iniciar sesion. Ya desinstale la app varias veces, reinicié de fabrica el apple tv y no funciona, ni en el que ya tenía (donde todo funcionaba bien) ni en el nuevo. En cambio en móvil y en el ipad va todo normal. Les a pasado? Tienen algún consejo?

Gracias..

Publicado el 29/01/2026 12:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/02/2026 03:28 a.m.

Hola, probablemente se hayan quedado guardado los token en tu Apple TV

Entra en la configuración de tu cuenta de Netflix desde un navegador web y selecciona la opción de cerrar sesión en todos los dispositivos para forzar la actualización de las credenciales en ambos Apple TV.


Si el problema persiste:

Accede al menú de ajustes de tu Apple TV, dirígete a usuarios y cuentas y busca la sección de apps o proveedores de TV para eliminar cualquier rastro guardado de Netflix que pueda estar causando conflicto.


Yo te aconsejo que en lugar de escribir los datos con el mando a distancia, utilices la opción de iniciar sesión mediante código QR o desde la web usando tu móvil para transferir la sesión activa de forma automática.


Ya nos contaras si. te ha ayudado. Muchas gracias!!


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/02/2026 03:28 a.m. en respuesta a yefry90

Hola, probablemente se hayan quedado guardado los token en tu Apple TV

Entra en la configuración de tu cuenta de Netflix desde un navegador web y selecciona la opción de cerrar sesión en todos los dispositivos para forzar la actualización de las credenciales en ambos Apple TV.


Si el problema persiste:

Accede al menú de ajustes de tu Apple TV, dirígete a usuarios y cuentas y busca la sección de apps o proveedores de TV para eliminar cualquier rastro guardado de Netflix que pueda estar causando conflicto.


Yo te aconsejo que en lugar de escribir los datos con el mando a distancia, utilices la opción de iniciar sesión mediante código QR o desde la web usando tu móvil para transferir la sesión activa de forma automática.


Ya nos contaras si. te ha ayudado. Muchas gracias!!


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