Mi hija me dio su Iphone anterior, pero no he podido formatearlo pues ella no se acuerda de su contraseña y al tratar de hacer la recuparacion de la contraseña, me solicita su foto-id y, por supuesto no la tengo.
pueden recomendarme que puedo hacer
iPhone 12 mini
Hola
un saludo cordial
si aún puedes utilizar el iPhone, lo más recomendable es que le pidas a tu hija que cambie la contraseña desde la configuración, ya que si la sesión de iCloud está iniciada en el iPhone, el proceso de recuperación será más fácil
Pídele que siga estos pasos
si el dispositivo está en la pantalla de bloqueo de activación, podrías intentar desbloquearlo con el código que utilizaban para desbloquear el dispositivo antes de restablecerlo, si no es posible esta opción lamentablemente no podrá utilizar ese dispositivo ya que para activarlo necesitas la cuenta y contraseña
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
Hola
un saludo cordial
si aún puedes utilizar el iPhone, lo más recomendable es que le pidas a tu hija que cambie la contraseña desde la configuración, ya que si la sesión de iCloud está iniciada en el iPhone, el proceso de recuperación será más fácil
Pídele que siga estos pasos
si el dispositivo está en la pantalla de bloqueo de activación, podrías intentar desbloquearlo con el código que utilizaban para desbloquear el dispositivo antes de restablecerlo, si no es posible esta opción lamentablemente no podrá utilizar ese dispositivo ya que para activarlo necesitas la cuenta y contraseña
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
Gracias por tu pronta respuesta pero, lamentablemente no la puedo seguir pues por un lado mihija no se acuerda de la contraseña y, por otro, no la podemos recuperar pues se necesitaria que ella estuviera cerca del aparato y, no lo está...
gracias de todas maneras
cambio del ID de Apple en un iPhone 12 mini
