No sé qué me cobran

Question

Nivel 1

4 puntos

No sé qué me cobran

Hace unos 2 o 3 me han estado cobrando 23.000mil pesos cada mes y sigo sin entender, solo quiero cancelar o como hago para saber por qué me sacan esa plata por qué aparte pago espacio entonces no sé qué hacer, ayuda por favor

iPhone 12 Pro, iOS 26

Publicado el 31/01/2026 06:54 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

yalitza_jaime

Nivel 8

43.180 puntos

1/02/2026 12:19 a.m. en respuesta a IsaOrtiz8

Hola

un saludo cordial

para saber que te cobraron, consulta tu historial de compras

Para consultar el historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
Inicia sesión con tu cuenta de Apple.
Si la opción Compartir en familia está activada, puedes ver las compras de tus familiares. Selecciona el menú Cuenta de Apple y elige un familiar.
Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha de compra. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.

También puedes ver tu historial de compras en el dispositivo.

consulta más información en el siguiente recurso

Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta -

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