hola, quería saber si apple puede darme garantía o algo así porque en menos de un año y medio que tengo este celular que mi batería ha llegado a 72% de condición de batería y hoy se me infló la batería, siempre lo he cargado con el cargador original y lo dejo cargar hasta 80%, también hace unos días no funcionaba el táctil del celular y tuve que apagarlo para que volviera a funcionar, espero que alguien me pueda responder gracias !
iPhone 13, iOS 26
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lastimosamente si ya está fuera del periodo de 1 año de la garantía limitada no es posible hacer mucho, todo sería bajo costo del cliente, no obstante puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple usando esta web o usando la App Soporte de Apple y que un asesor o supervisor pueda ayudarle de la mejor manera ante su caso dd reclamo.
Espero lo pueda resolver, nos cuenta por aquí el cómo le va, saludos.
Batería inflada en un año y medio
