Orden de compra pendiente
buenas, realize una compra y me sale que la orden esta procesando pero todavía no me hace el cargo a la tarjeta... a que se debe esto o cuanto tiempo se demora en que me cobren el pago??
iMac (M4, 2024)
Pregunta marcada como
Buenas!
Esto es completamente normal, ya que Apple suele realizar el cobro definitivo en tu tarjeta recién cuando el producto se envía (si es físico) o se completa el proceso de facturación. Mientras el estado sea "Procesando", el banco solo mantiene una autorización temporal (retención) de los fondos para asegurar que tienes saldo.
Para aclararlo, ten en cuenta lo siguiente:
- Revisa el estado de tu pedido en la web de Apple o la app Apple Store; el cobro real ocurrirá cuando cambie a "Enviado".
- Consulta en tu banca online si aparece como "Pendiente" o "Retención"; esto confirma que el dinero está apartado pero no cobrado aún.
- Si es un servicio digital, puede tardar hasta 24 horas en reflejarse.
Saludos!