Error de la eSIM en mi iPhone 12 Pro Max

Desde la última actualización a la 26.2.1 mi terminal falla al recibir y realizar llamadas cosa que antes no me sucedía y noto mucha lentitud en whatsapp a la hora de reenviar archivos, gracias

iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publicado el 5/02/2026 10:16 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/02/2026 12:14 p.m.

Hola;

Intenta restablecer la configuración de RED; por el lado de la falla de tu eSIM; si no funciona y la falla persiste; has una copia de seguridad; conecta al wifi; si es icloud o hazlo en tu compu.


COPIA DE SEGURIDAD EN IPHONE Y IPAD

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)


COPIA DE SEGURIDAD EN UNA MAC

Cómo hacer un respaldo de tu iPhone, iPad y iPod touch con la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


COPIA DE SEGURIDAD CON PC

Cómo hacer un respaldo del iPhone, iPad o iPod touch con Windows - Soporte técnico de Apple (US)


Te paso el enlace:


TIPOS DE RESTABLECER APPLE: 1ero red-2do config.(copia seg. previa)3-restablece toda la conifg

Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Si la falla persiste; y ya tienes toda copia, borra ajustes y contenido, y vuelve a cargar

Y si con eso persiste; lleva a un CAS OFICIAL.Si no esta en garantía demandará un costo por revisión. y te darán la precisa del problema de tu iphone.


Encuentra un proveedor de servicio autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple (CL)

Espero que te sirva..!!!



2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/02/2026 12:14 p.m. en respuesta a m_perez56

Hola;

Intenta restablecer la configuración de RED; por el lado de la falla de tu eSIM; si no funciona y la falla persiste; has una copia de seguridad; conecta al wifi; si es icloud o hazlo en tu compu.


COPIA DE SEGURIDAD EN IPHONE Y IPAD

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)


COPIA DE SEGURIDAD EN UNA MAC

Cómo hacer un respaldo de tu iPhone, iPad y iPod touch con la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


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TIPOS DE RESTABLECER APPLE: 1ero red-2do config.(copia seg. previa)3-restablece toda la conifg

Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Si la falla persiste; y ya tienes toda copia, borra ajustes y contenido, y vuelve a cargar

Y si con eso persiste; lleva a un CAS OFICIAL.Si no esta en garantía demandará un costo por revisión. y te darán la precisa del problema de tu iphone.


Encuentra un proveedor de servicio autorizado de Apple:

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