Me hicieron un cobro y no me llegó factura y no estoy suscrita en nada
Me realizaron un cobro y no me llegó ni factura ni estoy suscrita en nada
iPhone 12, iOS 17
Pregunta marcada como
Verifica tu Historial de Compras (Incluso si no hay factura)
A veces el correo de la factura tarda días, pero la transacción aparece de inmediato en tu cuenta:
Identifica el cargo en tu banco
- Si el cargo aparece como apple.com/bill o ://itunes.com:
- Si es de un monto pequeño (aprox. 1€/$1), puede ser una retención de autorización temporal que desaparecerá sola.
- Si el cargo no aparece en ninguna de tus cuentas de Apple, es posible que los datos de tu tarjeta hayan sido comprometidos por un tercero (fraude con tarjeta).
- Solicita el Reembolso a tu banco