Tengo un iphone 11, se que es viejo pero desde que lo adquiri hace 2 años cada que uso el telefono con el wifi esta todo bien, pero cuando lo bloqueo el wifi se apaga solo y es molesto porque espero mensajes u notificaciones importantes y por culpa de esto no me llegan nada hasta que vuelva a prender el iPhone y conectarlo a la red nuevamente
Buenas jhire_23
¡Bienvenido a la comunidad de soporte de en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.
Es un problema bastante común que el iPhone desconecte el Wi-Fi cuando está bloqueado o en reposo, aunque funcione perfectamente desbloqueado. Puede deberse a ajustes de ahorro de batería, configuración de red o interferencias.
Prueba estos pasos en orden:
1. Ve a Ajustes > Datos móviles > Asistencia de Wi-Fi y desactívala (esto evita que cambie a datos móviles cuando detecta Wi-Fi débil).
2. En Ajustes > Wi-Fi, toca la “i” junto a tu red, activa Conexión automática si está desactivada, y despliega Renovar concesión para refrescar la IP.
3. Desactiva Ahorro de batería temporalmente en Ajustes > Batería, ya que este modo desconecta Wi-Fi en reposo para ahorrar energía.
4. Activa Modo avión 30 segundos y desactívalo para forzar reconexión; luego reinicia el iPhone.
5. Actualiza iOS en Ajustes > General > Actualización de software, y verifica la configuración de la operadora en General > Información.
6. Si persiste, resetea ajustes de red en Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red (no borra datos).
Si nada funciona, podría ser un fallo de hardware en el chip Wi-Fi, más común en dispositivos de segunda mano (donde a veces hay defectos no detectados en revisiones básicas de vendedores online) o, si es nuevo, un daño en la placa base por golpe o defecto de fábrica. En ese caso, lleva el iPhone a un Apple Store o servicio autorizado para diagnóstico gratuito.
Ya nos dices como te fue.
Saludos. 👋
Buenas jhire_23
¡Bienvenido a la comunidad de soporte de en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.
Es un problema bastante común que el iPhone desconecte el Wi-Fi cuando está bloqueado o en reposo, aunque funcione perfectamente desbloqueado. Puede deberse a ajustes de ahorro de batería, configuración de red o interferencias.
Prueba estos pasos en orden:
1. Ve a Ajustes > Datos móviles > Asistencia de Wi-Fi y desactívala (esto evita que cambie a datos móviles cuando detecta Wi-Fi débil).
2. En Ajustes > Wi-Fi, toca la “i” junto a tu red, activa Conexión automática si está desactivada, y despliega Renovar concesión para refrescar la IP.
3. Desactiva Ahorro de batería temporalmente en Ajustes > Batería, ya que este modo desconecta Wi-Fi en reposo para ahorrar energía.
4. Activa Modo avión 30 segundos y desactívalo para forzar reconexión; luego reinicia el iPhone.
5. Actualiza iOS en Ajustes > General > Actualización de software, y verifica la configuración de la operadora en General > Información.
6. Si persiste, resetea ajustes de red en Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red (no borra datos).
Si nada funciona, podría ser un fallo de hardware en el chip Wi-Fi, más común en dispositivos de segunda mano (donde a veces hay defectos no detectados en revisiones básicas de vendedores online) o, si es nuevo, un daño en la placa base por golpe o defecto de fábrica. En ese caso, lleva el iPhone a un Apple Store o servicio autorizado para diagnóstico gratuito.
Ya nos dices como te fue.
Saludos. 👋
El WiFi se desconecta cuando el dispositivo está bloqueado
