Perdí mas de 10 mil fotos por culpa del icloud

Hola Adrixortiz

¡Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.

Entiendo perfectamente lo angustiante que es pensar que has perdido tantas fotos. Te propongo revisar varios puntos antes de dar nada por perdido:

1. Confirma que estás usando el mismo Apple ID en el iPhone y en iCloud.com; si hay cuentas distintas, las fotos pueden estar en la otra cuenta.

2. En el iPhone ve a Ajustes > tu nombre > iCloud > Fotos y asegúrate de que “Sincronizar este iPhone” (Fotos en iCloud) está activado; si ya lo está, prueba a desactivarlo, reiniciar el iPhone y volverlo a activar, dejando el móvil conectado a Wi‑Fi y cargando varias horas.

3. Revisa en la app Fotos los álbumes “Eliminado recientemente” y “Oculto”, tanto en el iPhone como en iCloud.com, por si parte de esas fotos se hubiera movido ahí; recuerda que “Eliminado recientemente” solo guarda elementos unos 30 días.

4. En iCloud.com entra en Fotos y comprueba si arriba aparece un mensaje de que se están cargando o descargando fotos; a veces, cuando hay muchas, la fototeca tarda bastante tiempo en terminar de sincronizarse.

5. Si usas Biblioteca compartida de iCloud, mira si algunas imágenes están allí y no en tu biblioteca personal.

Si después de todo esto sigues sin ver las fotos, también es posible que nunca llegaran a sincronizarse correctamente con iCloud. Esto puede ocurrir si el almacenamiento de iCloud estaba lleno (cuando se supera el límite, la subida de fotos se pausa y las nuevas se quedan solo en el dispositivo), si en algún momento se canceló la suscripción de iCloud+ y pasaron más de unos 30 días sin descargar el contenido de la nube, o si el iPhone ha estado mucho tiempo en modo de bajo consumo, ya que este modo limita las tareas en segundo plano y puede impedir que las fotos se suban o se descarguen con normalidad.

Ya nos dices como te fue.

Saludos. 👋