compré el cable incorrecto

Hoy en Ishop compré un cable para cargar mi iPhone pero al llegar a casa me di cuenta de que era el incorrecto pero al abrirlo, rompí el cartón circular en el que viene dentro de la cajita, puedo de todas formas ir a cambiar el cable?

iPhone XR, iOS 18

Publicado el 8/02/2026 02:51 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2026 03:27 p.m.

Hola, como estas espero que bien..

Generalmente eso ya dependería de la política interna del Centro; ya que no se trata de un problema de funcionamiento, debes considerar de que esos son accesorios que deben venderse en caja sellada y lacrada; en algunos casos; no siempre ; si es que te aceptaran en esas condiciones capaz que te apliquen un % por la apertura ; ya que el valor decrece al abrir(solo en algunos sitios), no muchos; ya es cuestión de ir y consultar.

Aqui hay una discusión similar:https://communities.apple.com/es/thread/254033197?=undefined&previousThread=160065555421&sortBy=rank

Espero que te ayude la información.


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2026 03:27 p.m. en respuesta a Carol_79

Hola, como estas espero que bien..

Generalmente eso ya dependería de la política interna del Centro; ya que no se trata de un problema de funcionamiento, debes considerar de que esos son accesorios que deben venderse en caja sellada y lacrada; en algunos casos; no siempre ; si es que te aceptaran en esas condiciones capaz que te apliquen un % por la apertura ; ya que el valor decrece al abrir(solo en algunos sitios), no muchos; ya es cuestión de ir y consultar.

Aqui hay una discusión similar:https://communities.apple.com/es/thread/254033197?=undefined&previousThread=160065555421&sortBy=rank

Espero que te ayude la información.


compré el cable incorrecto

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.