hay garantía para cambiar mi cable que se abrió?
mi cablé se rompió, el conector para el teléfono es quedó pegado al teléfono soltandose del cable.
Hay alguna garantía para cambiar el cable que venia con el telefono?
iPhone 12, iOS 16
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Buenas TCK1
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos dice, y tengo entendido que en tema de accesorios la garantía limitada es diferente. creo que por el hecho del efecto del uso.
Si el cable tuviera unos días prudenciales, entiendo que es posible que te lo cambie.
De todas formas para salir de dudas, yo me pondría en contacto con soporte de Apple, para que ellos valoren la situación y se pueda llegar a la sustitución del cable si este estuviera en un estado por defecto de fabrica.
Le dejo un enlace en donde se puede poner en contacto con ellos. 👇
iPhone - Soporte oficial de Apple
Y le dejo también mas información sobre la garantía de los accesorios.👇
Legal - Accessory Warranty EMEA Spanish - Apple
Espero que le sea de ayuda y ya nos va contando como le fue, y no dude en dejar aquí todas sus dudas.
Saludos