se me conceta y descota el wifi

hola se me desconts y se conecta el wifi a cada rato, ya probe reiniciando el wifi, restableciendo los datos del celular que ´puedo hacer. el celular tiene 2 meses de uso es nuevo


iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado el 9/02/2026 03:24 p.m.

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4 respuestas

27/02/2026 10:21 p.m. en respuesta a mariana123

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.


Ante el comportamiento, que más que un fallo puede ser eso, un comportamiento, lo mejor y menos invasivo es optar por realizar el proceso de Cómo restaurar el iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica con una computadora pero recuerda primero realizar una copia, para eso usaRealizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Si el problema persiste no dude en comunicarse con Apple para acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple para que un técnico certificado usando los diagnósticos oficiales determine si existe o no un problema con su WiFi.


Espero ser de ayuda. Nos comenta si tiene dudas adicionales.

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