Eliminar cargo pendiente
Tengo un cargo pendiente de $9.99 de una suscripción que ya cancelé. La tarjeta fue rechazada y ahora mi App Store está bloqueado. Solicito que eliminen el cargo pendiente.
iPhone 12 mini, iOS 18
Pregunta marcada como
Hola
un saludo cordial
para solucionar el problema, tienes que pagar el saldo
aunque hayas cancelado la suscripción y el método de pago haya sido rechazado
- si no pagas el saldo, no podrás utilizar la cuenta para contenido y compras, ya que no podrás actualizar, descargar apps o realizar otras compras
- Agrega un método de pago nuevo y válido.
- Elimina el método de pago anterior.
- El nuevo método de pago se carga automáticamente
después de pagar el saldo pendiente, puedes Solicitar un reembolso
si ya el saldo está pago, pero aún así te sigue apareciendo el error de facturación comunícate con el Soporte técnico de Apple
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte