Tengo la actualizaciones del Apps Store bloqueadas por un cargo pendiente, elcual ya se realizó

" Un pedido de suscripción SuperGrok aparece en rojo/pendiente a pesar de que el cobro se realizó exitosamente. Persiste bloqueo en App Store por problema de facturación en Familia".

iPhone 14 Pro, iOS 26

Publicado el 31/01/2026 09:49 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/01/2026 03:33 p.m.

¡Hola pjesteban!


Por lo que comentas, solo te podrán ayudar en el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/01/2026 03:33 p.m. en respuesta a pjesteban

¡Hola pjesteban!


Por lo que comentas, solo te podrán ayudar en el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


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