Hace días veo unos puntos ******/violetas en la cámara delantera de mi iphone 16. Son fijos, constantes y aumentan con el zoom. El móvil no tuvo golpes, no estuvo en contacto con el agua ni a altas temperaturas. Reincié y nada
iPhone 16, iOS 18
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lamento mucho lo que sucede, el problema presente es posible que se deba debido a contacto con láser, lamentablemente esto no está cubierto por la garantía limitada de Apple.
De igual manera le recomiendo el acudir con su proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple para un mejor análisis del caso y determinen mejor el fallo y solución. Puede encontrar ubicaciones en Encontrar ubicaciones
Nos cuenta cómo le va, de igual manera si desea nos comparte una foto de lo que sucede y así ver mejor el caso por este lado si lo desea.
Puntos en cámara de iphone
