Solicité un reembolso de una compra hecha por error en apple store hacen 4 días, me figura "reembolsado" pero el dinero nunca ha llegado a mi cuenta, y el banco me pide un comprobante del reembolso generado por apple pero no sé dónde conseguirlo!
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iPhone 12
Hola como estas?, espero que bien..
Contacta con :
SOPORTE APPLE
APPLE BIIL
https://support.apple.com/es-es/billing
https://support.apple.com/es-lamr
SOPORTE POR REGION
https://support.apple.com/es-es/106932?choose-your-country-or-region=spain
SOPORTE EN LINEA
https://getsupport.apple.com/solutions
Espero que te sirva la información...!! buena suerte..
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Espero que te sirva la información...!! buena suerte..
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Tenga en cuenta que según el artículo Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple este indica que:
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Cualquier duda puede consultar con su banco o con Apple a través de la app de App de soporte de Apple
Espero se pueda resolver todo. Saludos.
Solicité un reembolso de una compra hecha por error en apple store hacen 4 días, me figura "reembolsado" pero el dinero nunca ha llegado a mi cuenta
