Cuenta de Apple Bloqueada
Hola, buen día, tarde o noche, tengo un problema.
Recientemente le regalé un iPhone a mi pareja, el problema surge, que un día después, la cuenta de mi pareja fue bloqueada sin razón aparente, fui a la página para solicitar acceso (iforgot) (o recuperar contraseña) y me piden los datos de la cuenta (como el correo), acto seguido, ingresamos el correo, pero aún así sale el mensaje de "Esta cuenta está bloqueada, Esta cuenta está bloqueada y no se puede usar." y a día de hoy todavía mi pareja sigue sin acceso a su cuenta, sin poder descargar nada de la App Store y sin poder cerrar sesión en su cuenta.
Agradezco mucho su ayuda,
iPhone 11