Tengo un iPhone 17 pro y no puedo tomar un screenshot con los botones que usualmete se usan, ni con el asistente touch. Ya actualicé la última versión de iOS y tampoco funciona. Que podría hacer ?
iPhone 17 Pro, iOS 26
¿Ya has reiniciado?
Pretendía alargarme un poco con otras opciones pero me han interrumpido y solo tenia esto escrito.
¿Has intentado configurarlo mediante Ajustes > Accesibilidad > Toque > Toque en la parte posterior:Captura de pantalla?
Si también falla parece un problema de software. ¿No tendrás alguna app de antivirus o similar que pueda interferir?
¿Te falla últimamente o desde siempre?
¿Sacas muchas capturas? Por si hacer copia de seguridad y restaurarlo desde cero te da pereza. Otra opción es que esperes al iOS27 para restaurarlo desde cero. Yo nunca lo hago pero para algunos es lo básico antes de instalar una nueva versión.
PD: Tal vez sea igual de improductiva pero al menos no es tan limitada como mi anterior respuesta. 😊
Hola, como estas ?, espero que bien...
Si el equipo esta en garantia , te recomiendo que lo lleves a un centro oficial, para que lo pudieran revisar , ahi le harán un test en tiempo real AST2/MRI; analizarán el hardware y software..!!, si están en garantia y cumple las condiciones gestionarán.
SOPORTE APPLE
https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=es_ES
SOPORTE POR REGION
https://support.apple.com/es-es/106932?choose-your-country-or-region=spain
SOPORTE EN LINEA
https://getsupport.apple.com/solutions
Espero que te sirva la información..!!
Si ya se reinició el equipo varias veces
No puedo tomar un screenshot
