Mi cuentan de iTunes está bloqueada y no me deja descargar nada

Cuando intento descargar algo en mi cuenta de App Store no me permite descargar nada y necesito que me quiten ese bloqueo por favor

iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publicado el 27/02/2026 01:01 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/02/2026 01:02 p.m.

¡Hola Logan190!


Si en tu dispositivo aparece un mensaje que indica que tu cuenta se desactivó o deshabilitó en el App Store, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.


Si ves ese mensaje, no edites ningún dato de tu cuenta y contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/02/2026 01:02 p.m. en respuesta a Logan190

¡Hola Logan190!


Si en tu dispositivo aparece un mensaje que indica que tu cuenta se desactivó o deshabilitó en el App Store, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.


Si ves ese mensaje, no edites ningún dato de tu cuenta y contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!


Mi cuentan de iTunes está bloqueada y no me deja descargar nada

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.