Desde hace unas semanas, me parecen cargos desconocidos en mi cuenta bancaria con el concepto apple.com/bill. Parece como si alguién hubiese puesto mi tarjeta para hacer compras. He ido al extracto de apple y no me aparece nada. No hay detalles de la compra. A alguién le ha pasado eso alguna vez?. Como puedo consultar de donde vienen esas compras?. Gracias!
iPhone 15, iOS 26
Si eres el organizador de un grupo familiar, las compras de tus familiares (hijos, pareja) se cargan a tu tarjeta. Ve a Ajustes > [Tu nombre] > En familia > Compartir compras para ver quién tiene acceso a tu método de pago.
A veces el cargo no es una compra puntual, sino una renovación. Entra en Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones para verificar si hay servicios activos (iCloud+, Apple Music, apps de terceros) que no recordabas.
Si después de revisar todas tus cuentas los cargos siguen sin aparecer en ningún historial de Apple, es muy probable que tu tarjeta haya sido clonada o usada por un tercero en una cuenta de Apple que no es tuya.
Ponte en contacto con tu banco e informa de la situación ellos te orientarán cómo proceder.
Contacta con el Soporte oficial de Apple para facturación para que un especialista rastree el cargo mediante el número de transacción bancaria. Y habla con tu banco para solicitar el bloqueo de la tarjeta y abre una disputa por fraude.
Si eres el organizador de un grupo familiar, las compras de tus familiares (hijos, pareja) se cargan a tu tarjeta. Ve a Ajustes > [Tu nombre] > En familia > Compartir compras para ver quién tiene acceso a tu método de pago.
A veces el cargo no es una compra puntual, sino una renovación. Entra en Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones para verificar si hay servicios activos (iCloud+, Apple Music, apps de terceros) que no recordabas.
Si después de revisar todas tus cuentas los cargos siguen sin aparecer en ningún historial de Apple, es muy probable que tu tarjeta haya sido clonada o usada por un tercero en una cuenta de Apple que no es tuya.
Ponte en contacto con tu banco e informa de la situación ellos te orientarán cómo proceder.
Contacta con el Soporte oficial de Apple para facturación para que un especialista rastree el cargo mediante el número de transacción bancaria. Y habla con tu banco para solicitar el bloqueo de la tarjeta y abre una disputa por fraude.
Me aparecen cargos desconocidos apple.com/bill en mi cuenta
