Apple TV 4K versión 2022 se reinicia solo

Tengo un problema, compré un Apple TV versión 2022 el mismo al momento de usarlo y en medio de cualquier pelicula o evento en vivo se reinicia y me presenta en Logo de Apple.

intente cambiando el Cable HDMI por uno nuevo y nada.

intente cambiando de toma de corriente y sigue reiniciando

Cambien de TV y sigue igual.

No es un tema de que solo parpadea pierde la imagen y vuelve a donde estaba no, es un reinicio total.

necesito ayuda por favor 😭