desbloquear mi celular

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Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 

Si olvidaste el código del iPhone o está desactivado:

• Si tiene iOS 15.2 o posterior, restablece el código en tu dispositivo sin necesidad de un ordenador.
• Si tiene una versión anterior, necesitas un Mac o un PC.

Pasos en un iPhone con Face ID:

1. Apaga el iPhone:

• Mantén pulsados el botón lateral y el botón de bajar volumen.
• Cuando salga la opción, desliza para apagar.

2. Ponlo en modo recuperación:

• Conéctalo al Mac o PC con un cable.
• Mantén pulsado el botón lateral.
• No lo sueltes cuando aparezca el logo de Apple.
• Suéltalo solo cuando veas la imagen de un ordenador y un cable.

3. Restáuralo desde el ordenador:

• En Mac: abre Finder, selecciona el iPhone y pulsa Restaurar.
• En Windows: abre la app Dispositivos Apple, selecciona el iPhone y pulsa Restaurar.

4. Espera a que termine. Si la descarga tarda mucho y el iPhone sale del modo recuperación, apágalo y repite el proceso.

5. Configúralo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, desconéctalo y sigue los pasos de configuración.

Si no tienes ordenador, puedes pedir uno prestado o ir a una Apple Store o a un servicio autorizado.

Si los botones no responden, puede que el iPhone necesite reparación.

Te recomiendo que le eches un vistazo a estos dos artículos 👉 Si has olvidado el código del iPhone o el iPhone está desactivado - Soporte técnico de Apple (ES) y Si ves un mensaje que dice que el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro no están disponibles o si ves una pantalla de bloqueo de seguridad - Soporte técnico de Apple (ES).

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️