Me hicieron cobro doble, de mi cuenta y saldo Apple, y de mi tarjeta.

Tengo un problema con un cobro doble, fueron $209 pesos mexicanos de una suscripción de YouTube premium, tenia $400 pesos mexicanos de saldo en mi cuenta Apple de 2 tarjetas que había comprado, y canjeado, y en mi tarjeta tenía $210 pesos mexicanos, y a la hora de renovar la suscripción, se me hizo cobro tanto de mi saldo de mi cuenta Apple, y también de mi tarjeta, quiero saber si pueden darme un reembolso ya sea en mi cuenta Apple, o en mi tarjeta, porque no se me hace justo que me hayan cobrado doble. Muchas gracias de antemano si pueden solucionarlo.

iPad, iPadOS 17

Publicado el 24/03/2026 11:48 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/03/2026 05:20 a.m.

Hola como estas?, espero que bien...

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Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso.

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Espero que te ayude...!!




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/03/2026 05:20 a.m. en respuesta a DoctorMalito

Hola como estas?, espero que bien...

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