Problema para restaurar Ipad

Hola

un saludo cordial

en este caso, si tendrás que restaurar el iPad utilizando una computadora y el modo de recuperación

Ya que por lo que nos comentas,tu dispositivo tiene un error al comunicarse con el servidor, y por eso no se puede activar

para hacerlo, sigue los pasos que te indicaré a continuación

1. Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si usas una PC, asegúrate de tener la versión más reciente de la app Apple Devices o iTunes.
2. Conecta el iPad a la computadora con un cable USB.
3. Abre el Finder en la Mac o abre la app Dispositivos Apple en la PC. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o anterior, abre iTunes en su lugar.
4. Mantén el iPad conectado y espera hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación.

• Si el iPad no tiene un botón de inicio:

1. 1. 1. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. 
      2. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más lejos del botón superior. 
2. Mantén presionado el botón superior.
3. 
   
   1. 1. 
4. Mantén presionado el botón superior hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
5. 
   
   1. 

• Si el iPad tiene un botón de inicio: 

1. Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior al mismo tiempo.
2. 
   
   1. 1. 
3. Cuando el iPad se apague, suelta el botón superior pero mantén presionado el botón de inicio hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
4. 
   
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5. Busca tu iPad en la computadora. 
6. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar. La opción de restaurar reinstala iPadOS y borra todos los datos

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

Hola

un saludo cordial

primero, cierra la app dispositivos Apple

luego, desactiva la protección en tiempo real de Microsoft defender

esta protección bloquea el contacto de Apple con la computadora

para hacerlo, presiona la tecla de Windows más Light para ir a la configuración, luego desplázate hasta privacidad y busca las opciones de antivirus desactiva la protección en tiempo real y vuelve a intentarlo, luego vuelve a activarla

si aún sigue sin funcionar

Comunícate con el Soporte técnico de Apple

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