Hola, tengo dos semanas de que compré mi celular , se empezó a despintar de la parte de atrás donde están las cámaras y de los botones por alguna extraña razón , en la tienda Apple no me dieron solución y no sé qué hacer ya que me dicen que es un detalle cosmético y no califica como reparación, apenas tengo dos días de que empezó a pasar esto y hoy empezó a despintarse más , se me hace injusto porque no me costó nada barato:(
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
¡Buenas, annalise! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Se excluyen los daños cosméticos que no afectan al funcionamiento de la cobertura de reparación en garantía.
Si lo compraste directamente a Apple y sigues dentro del plazo de devolución de tu país, puedes intentar esta vía.
Puedes consultar la garantía limitada de Apple seleccionando en la parte superior tu país 👉 Garantía limitada de un (1) año de Apple – (ESPAÑA). Puedes consultar el apartado: "¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?".
También puedes contactar con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
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Se excluyen los daños cosméticos que no afectan al funcionamiento de la cobertura de reparación en garantía.
Si lo compraste directamente a Apple y sigues dentro del plazo de devolución de tu país, puedes intentar esta vía.
Puedes consultar la garantía limitada de Apple seleccionando en la parte superior tu país 👉 Garantía limitada de un (1) año de Apple – (ESPAÑA). Puedes consultar el apartado: "¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?".
También puedes contactar con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
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17 pro Max Naranja cósmico despintado
