Mi MacBook Pro M5 tiene un fallo intermitente al despertar. El sistema está activo (el teclado responde), pero no hay salida de vídeo ni en la pantalla integrada ni por HDMI. Ya he reinstalado macOS y el problema persiste. Sospecho de un fallo en el Display Engine del chip M5 o en la placa base
MacBook Pro 14″, macOS 26.4
Buen dia, como estas?, espero que bien...
Como el equipo es relativamente nueva y esta en soporte; te sugiero que lo acerques a un centro apple oficial, que le harán un diagnostico con herramientas especializadas y en tiempo real.
La misma se llama AST2/MRI; y desplegara una imagen de este tipo.:HARDWARE Y SOFTWARE
BATERIA TAMBIEN.
Servicio tecnico:
Encontrar ubicaciones - Apple (AR)
Espero que puedas solucionarlo
Buen suerte...!!
Muchas gracias por tu amable respuesta. Creo que lo mejor será llevar el Mac a una tienda o punto de servicio. Ya contacté telefónicamente, pero no supueron identificar el problema.
Desconocía esas herramientas, quizá deberían pensar en ponerlas a disposición de los usuarios.
Saludos cordiales,
Te comento este es el informe de la AST2, no es de uso público ; solo
los centros Apple poseen.es parte del GSX ; sistema global de Apple .
lo que pase es lo que me enviaron de un equipo en gestión ; y lo guardé para ponerlo como ejemplo ante consultas de colegas de la Comunidad .!!!buena suerte 🍀!!!
Mi MacBook Pro M5 tiene un fallo intermitente al despertar
