No puedo recuperar o restablecer la contraseña de mi cuenta de iCloud

Question

Nivel 1

4 puntos

No puedo recuperar o restablecer la contraseña de mi cuenta de iCloud

Hola espero y me puedan ayudar, estoy intentando restablecer la contraseña de mi cuenta de iCloud en http://iforgot.apple.com/

y cuando pongo el número de cuenta y después el correo me sale “Error al verificar/ Ocurrió un problema al conectar con el servidor” pero si pongo primero mi correo sale que ponga el número de confianza y que yo recuerde no puse ni uno y/o al menos busque si en mis contactos tenía uno con la terminación que sale ahí y pues no, entonces no se que más hacer, espero y obtener ayuda de alguien, gracias de antemano

Publicado el 12/04/2026 07:09 a.m.

Responder

Answer 1

16/05/2026 02:05 p.m. en respuesta a iLog4n

¡Hola, iLog4n! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Si has iniciado sesión en un iPhone:

Ve a Ajustes, toca tu nombre y selecciona Inicio de Sesión y Seguridad.
Localiza las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono que puedes usar para iniciar sesión.

Otras formas de encontrar tu cuenta de Apple:

Comprueba si has iniciado sesión en el App Store, FaceTime o Messages en tu dispositivo Apple.
Ve al account.apple.com y comprueba si el sitio web recuerda la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta Apple en la pantalla de inicio de sesión.
Si formas parte de un grupo de En familia, puedes pedir a un miembro de tu familia que compruebe la configuración de En Familia de tu Información de Apple.

Si conoces la contraseña pero no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza para recibir los códigos de verificación, a continuación te enseñamos qué hacer.

Puedes consultar este artículo 👉 Si has olvidado la contraseña de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️

Responder