Al momento que se realiza del débito de la suscripción de Apple Music me dice error con la tarjeta

Question

Nivel 1

4 puntos

Al momento que se realiza del débito de la suscripción de Apple Music me dice error con la tarjeta

Me dice que actualice mi tarjeta o la elimine pero me dice que tengo una suscripción en la tarjeta pero no se realiza el cobro porque marca error, ya intenté actualizar y nada y no puedo usar Apple Music

Publicado el 16/04/2026 09:49 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 5

4.850 puntos

17/04/2026 03:32 p.m. en respuesta a Grethel17

¡Hola, Grethel17! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

1. Revisa tu método de pago:

Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
Intenta añadir otro método de pago si es posible.

2. Revisa tu cuenta de Apple:

Ve a appleid.apple.com e inicia sesión.
Asegúrate de que no haya advertencias o bloqueos.

3. Revisa compras pendientes:

En el iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras.
Si hay una compra pendiente, págala para desbloquear la cuenta.

Si sigue fallando, te recomiendo contactar con tu banco o con el emisor de la tarjeta para comprobar que todo funcione correctamente.

Creo que este artículo puede ser también interesante para que lo consultes 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES).

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

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