Problemas con el volumen del iPhone 12 Pro Max

Desde que actualicé mi iPhone 12 Pro Max al iOS 26, tengo problemas con el volumen del dispositivo. Si estoy utilizando alguna app, y luego deseo cambiar de app, el volumen se baja hasta lo mínimo. Utilizar las teclas de volumen se convierte en algo nulo, pues aunque el dispositivo muestra que el volumen está completamente alto, verdaderamente está hasta abajo. Toca esperar algunos minutos, en los cuales el iPhone vuelve a su volumen normal pero… al cambiar de app, vuelve a pasar lo mismo. Lo que me da a entender que el problema debe ser algún error del sistema operativo o tal vez configuración.


Me gustaría obtener solución a este problema. A pesar de que es un dispositivo con varios años de servicio, la batería sigue funcionando a la perfección, nunca se me a caído y mucho menos tiene golpes que pudiesen afectar su funcionamiento y rendimiento.

quedo atento!

iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publicado el 30/04/2026 04:11 p.m.

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2 respuestas

30/04/2026 05:26 p.m. en respuesta a BeardXologist

Buenas noches, BeardXologist


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento el problema de funcionamiento que te está dando el iPhone con iOS 26 y el sonido. ¿Tienes la última actualización de iOS 26.4.2?


Particularmente es la primera vez que oigo este problema. Lo primero que haría, para descartar cualquier problema de hardware, sería hacer una copia de seguridad del iPhone, restaurarlo de fábrica y posteriormente recuperar la copia de seguridad.


Igual piensas que lleva tiempo, pero también nuestros dispositivos lo agradecen. Y quizás, haciéndolo, el nuevo iOS te funcione perfectamente. Si no fuera así, lo mejor será que te pongas en contacto con el Soporte de Apple además de mandarle tu feedback a Apple para que analicen tu caso.


Cuéntanos si al final conseguiste solucionarlo.


Un saludo

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