Solicitud de ayuda para desbloqueo de iPhone y activación de línea
Me comunico con ustedes porque recientemente recuperé el acceso a mi cuenta de iCloud y pude ingresar nuevamente a mi iPhone. Sin embargo, anteriormente el dispositivo estuvo en “Modo Perdido”, por lo que actualmente estoy teniendo problemas con la activación de mi línea/eSIM y el sistema me indica que la SIM está bloqueada y solicita un PIN.
Quisiera solicitar orientación y apoyo para verificar que el dispositivo ya no tenga ningún bloqueo relacionado con iCloud o Bloqueo de Activación, así como cualquier recomendación para completar correctamente la configuración del equipo.
Cuento con acceso a mi Apple ID y puedo proporcionar la información necesaria del dispositivo, como IMEI o número de serie, en caso de ser requerido.
iPhone 16 Pro Max, iOS 26