Solicitud de ayuda para desbloqueo de iPhone y activación de línea

Me comunico con ustedes porque recientemente recuperé el acceso a mi cuenta de iCloud y pude ingresar nuevamente a mi iPhone. Sin embargo, anteriormente el dispositivo estuvo en “Modo Perdido”, por lo que actualmente estoy teniendo problemas con la activación de mi línea/eSIM y el sistema me indica que la SIM está bloqueada y solicita un PIN.


Quisiera solicitar orientación y apoyo para verificar que el dispositivo ya no tenga ningún bloqueo relacionado con iCloud o Bloqueo de Activación, así como cualquier recomendación para completar correctamente la configuración del equipo.


Cuento con acceso a mi Apple ID y puedo proporcionar la información necesaria del dispositivo, como IMEI o número de serie, en caso de ser requerido.


iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado el 5/05/2026 10:00 p.m.

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1 respuesta

6/05/2026 12:25 p.m. en respuesta a lau_ris

¡Buenas, lau_ris! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si has podido activar el iPhone ya se habrá desactivado el Modo Perdido. Sin embargo, puedes comprobarlos desde icloud.com/find y, si aún no lo has hecho, inicia sesión en tu cuenta de Apple. En la lista de dispositivos, selecciona el iPhone. Desde ahí podrás comprobar si está en Modo Perdido o no.


Usar el modo Perdido en Buscar Dispositivos en iCloud.com - Soporte técnico de Apple (ES).


En cuanto al bloqueo de activación, se activa automáticamente cuando activas Buscar en el dispositivo. Puedes echarle un vistazo a este artículo 👉 Bloqueo de activación para iPhone y iPad - Soporte técnico de Apple (ES).


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

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