Saldo iphone
Mi saldo en la cuenta es de 0.01$ y no he podido recargarle porque necesito cambiar de país. Alguien puede ayudarme.?
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Pregunta marcada como
Buenas!
Para poder cambiar el país o la región de tu Apple ID, el saldo de tu cuenta tiene que ser cero. Como tienes $0.01 que es inferior al costo de cualquier artículo, el propio sistema no te dejará gastarlo, por lo que es necesario que el soporte de Apple lo elimine manualmente.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Entra al sitio web oficial de Soporte técnico de Apple.
- Selecciona la sección de Apple ID y luego Facturación y suscripciones.
- Elige la opción para hablar con un asesor (ya sea por chat o llamada) y solicita que "vacíen" el saldo restante de tu cuenta.
- Una vez que esté en cero, ya podrás seguir los pasos habituales para cambiar el país o la región de tu Apple ID.
Saludos!