Mi tia perdio su iphone
mi tia perdio su iphone y no puede desbloquear su cuenta para ratrear el dispositivo
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¡Hola, jarny128! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si tu tía no tiene un dispositivo de confianza, puede pedirle prestado un dispositivo a un familiar o amigo. También puede cambiar la contraseña en iforgot.apple.com.
Restablecer la contraseña de la cuenta de Apple con la app Soporte de Apple en un dispositivo prestado
Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, usa la app Soporte de Apple. Puedes pedir prestado un dispositivo Apple a un amigo o familiar, o usar uno en un Apple Store.
- Abre la app Soporte de Apple en el dispositivo Apple prestado. Si necesitas descargar la app de Soporte de Apple, búscala en el App Store.
- Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte y, a continuación, toca Restablecer Contraseña.
- Toca Ayudar a Otra Persona.
- Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la cuenta de Apple.
- Toca Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para restablecer tu contraseña.
La información que introduzcas no se almacenará en el dispositivo.
Restablecer la contraseña de la cuenta de Apple en la web
También puedes recuperar el acceso a la cuenta si restableces la contraseña en la web. Si es posible, el navegador web te redirigirá a un dispositivo de confianza.
El proceso de restablecimiento en la web puede tardar un poco más. Si en breve vas a poder acceder a algún dispositivo de confianza, puede ser más rápido y fácil restablecer la contraseña en ese momento.
Restablecer tu contraseña en iforgot.apple.com
Una vez que haya restablecido la contraseña, ya puede marcarlo como perdido en iCloud.com/find.
Dinos cómo os va y si tenéis alguna pregunta no dudéis en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️