Mi Mac se abre sale la manzana pero no arranca

Buenas noches PLANARO1

Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Siento lo que te está ocurriendo. Te aconsejo que intentes arrancarlo en modo seguro. Eso sí, intenta tener paciencia en el proceso porque igual tarda un poco.

Arrancar el Mac con chip de Apple en modo seguro

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Apagar.
2. Espera a que el Mac se apague totalmente. Un Mac está completamente apagado cuando la pantalla está en negro y tiene las luces apagadas.
3. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac hasta que se empiezan a cargar las opciones de arranque.
4. Selecciona un volumen.
5. Mantén pulsada la tecla Mayúsculas y, a continuación, haz clic en “Continuar en modo seguro”.
6. El ordenador se reinicia automáticamente. Cuando aparezca la ventana de inicio de sesión, debería aparecer la indicación “Arranque seguro” en la barra de menús.

Arrancar un Mac con Intel en modo seguro

1. Enciende o reinicia el Mac e, inmediatamente después, mantén pulsada la tecla Mayúsculas hasta que veas la ventana de inicio de sesión.
2. Inicia sesión en el Mac.
3. Puede que se te pida que inicies sesión de nuevo.
4. En la primera o segunda ventana de inicio de sesión, deberá aparecer “Arranque seguro” en la barra de menús.

Verificar que el Mac ha arrancado en modo seguro

Si no tienes la seguridad de que el Mac arrancó en modo seguro, puedes comprobarlo con la app Información del Sistema.

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > “Información del sistema” con la tecla Opción pulsada.
2. En la app Información del Sistema, selecciona Software en la barra lateral.
3. En “Información del software del sistema”, fíjate en el valor indicado junto al ítem de la etiqueta “Modo de arranque”.

• • Seguro: El Mac está utilizando el modo seguro.
  • Normal: El Mac no está usando el modo seguro.

Si consigues arrancarlo en modo seguro, revisa alguna app que esté ejecutándose de inicio. Desactiva todas las que puedas, y reinicia tu equipo.

En caso de que sigas teniendo problemas, ponte en contacto con el Soporte de Apple.

Cuéntanos qué tal fue y si se solucionó. 🙏🏼

Un saludo.